欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。鉴于此，四维时空制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）以帮助您充分了解在您使用我们的产品与/或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies 和同类技术
三、我们如何共享”“转让”“公开披露”您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本政策适用于四维时空提供的所有产品和服务。如四维时空及关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了四维时空提供的产品或服务（例如使用四维时空账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的（如《四维时空支付隐私政策》），则相应产品或服务适用相应隐私政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端或者小程序或公众号等向您提供的服务。例如您通过四维时空使用第三方应用（如四维时空插件市场）或者服务，或第三方服务和产品依托四维时空产品向您提供服务时，您向第三方提供的信息不适用本政策。
在使用四维时空各项产品或服务前，请您务必仔细阅读和理解对应的隐私政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，确认您充分理解并同意后再开始使用。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可与我们联系。
第一部分定义
一、【四维时空】四维时空指研发并提供四维时空产品和服务的成都四维时空科技有限公司（注册地址：四川省成都市高新区益州大道北段388号8幢11楼1109号），及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
二、【四维时空服务】四维时空服务指由四维时空开发和服务的四维时空微商城、四维时空零售、四维时空美业、四维时空教育、四维时空连锁、四维时空精选、四维时空学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的软件产品及人才服务、面向开发者的“四维时空云”云服务，面向品牌商的四维时空推广、四维时空分销、四维时空客，面向消费者的购物软件四维时空精选、四维时空微小店等服务，以及将四维时空部分功能/服务作为第三方服务集成在四维时空关联公司（见定义条款）和/或其他第三方软件和/或智能硬件而提供的服务。
三、【个人信息删除】个人信息删除指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
四、【四维时空支付】四维时空支付即第三方支付公司特指XX有限公司。
第二部分 隐私政策
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息（包括声纹、面部识别特征等）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人财产信息（包括交易和消费记录、零钱余额、优惠券、权益卡、游戏或充值兑换卡等虚拟财产信息）；个人通讯信息（通讯录）；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包粗略定位信息、精准定位信息等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
（一）您需要授权我们收集和使用您个人信息的场景
1. 用户注册
您需要注册一个四维时空账户以成为四维时空用户。当您注册时，您至少需要向我们提供您准备使用的四维时空账户名、密码及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
四维时空用户角色分为消费者和商家，区分如下：
（1）在您未创建店铺或在其他商家店铺进行网上交易时，您的用户角色为消费者。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及其他商家自定义的信息，这些信息均属于您的“账户信息”，您补充的账户信息将有助于商家为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验。如果您仅需使用浏览服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
我们将通过个人中心页面集中展示您的账户信息、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对四维时空个人中心账户所做的选择。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别）与您的四维时空账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
（2）当您在使用四维时空的商家产品（如四维时空微商城、四维时空零售、四维时空美业等）时，您的用户角色为商家。为完成店铺认证，您需要额外提供商家联系人姓名、手机号码、经营地址及其他工商要求信息。
2. 商品展示/搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
您也可以通过搜索来找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3.为您提供认领、收藏、加购与分享功能
在您浏览商家店铺或四维时空网站/客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与商家建立会员关系、认领商家/四维时空发放的各类卡券、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当您实现认领、收藏、加购、关注与分享功能时，商家将会通过弹窗或页面提示等方式在获得您明示同意的情况下获取您的手机号、头像、昵称授权。
4. 商品订单/管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，四维时空会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
您可以为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，若其中涉及儿童个人信息的，您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
5. 交易支付
在您下单后，您可以选择四维时空关联方（如四维时空支付）或与四维时空合作的第三方支付机构（包括微信支付及银联、网联等支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的四维时空订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
6. 为您提供借贷、分期等金融产品/服务
当您使用四维时空产品上提供/展示的金融产品/服务时，我们会收集您的身份证信息及银行卡信息等，具体的收集和使用规则请参见与您另行签署的具体服务协议以及《四维时空支付隐私政策》。
7. 商品/服务交付
在当您下单并在线完成支付后，我们会向为四维时空及四维时空商家提供物流信息系统和技术服务的供应链公司披露订单相关配送信息，并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意上述相关人员在交付环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
8. 客服与争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供您的账号信息和订单信息以核验您的身份。同时，我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还会使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
9. 评论/问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容，以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
10. 为您提供安全保障
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈、木马病毒和保护账号安全。我们会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
经您授权我们会收集您的设备信息（包括设备属性、设备型号、设备标识符「如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息」、设备MAC地址）对四维时空风控问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
11. 关联应用
四维时空提供多类型服务，不同的服务关联不同的应用。您可以在“我的-设置-兄弟应用”中查看我们的其他关联业务，在您手动点击“免费下载”后，我们将根据您的选择跳转至应用平台。此时我们不会收集您的任何信息，也不会默认下载关联应用。实际的应用下载行为完全依赖于您在应用平台所做的选择。
12. 与您取得联系
您在四维时空官网使用“在线咨询”功能时，我们将保存您在咨询过程中所录入的信息，以备后续为您提供开店服务；
您在四维时空官网使用“预约演示”功能时，我们将收集您主动填写的手机号码，以便于四维时空电话联系您并为您安排预约演示。
您在四维时空官网使用“领取开店资料包”功能时，我们将收集您主动填写的手机号码，以便于四维时空电话联系您并为您发放开店资料包。
为了向您提供更全面的服务介绍、提供更高效更优质的服务体验，我们的工作人员会通过您的联系方式（手机号码、邮箱）与您取得联系。如您不同意我们的工作人员基于前述场景联系您，您可联系四维时空客服进行处理。
（二）您可以选择授权提供个人信息的场景
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用四维时空的基本功能。
1. 基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权四维时空访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布商品或订单评价内容，如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行商品图片上传、订单评价或互动，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
2. 基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图商品、带图评价等，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
3. 基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限，在您打开四维时空的“按住说话”功能时，我们会想您申请麦克风权限，您可以通过语音与商家或消费者进行沟通。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
4. 基于位置信息的拓展功能
您可以选择开启系统的位置权限，在您创建店铺时，您可以通过自动定位确定店铺位置。在您新建收货地址时，您可以通过自动定位确定收货地址。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法实现在自动定位功能，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
5. 基于蓝牙的拓展功能
您可以选择开启系统的蓝牙权限，在您连接蓝牙打印机时，您可以通过蓝牙传输进行订单打印。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法蓝牙打印功能，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
6. 基于存储的拓展功能
您可以选择开启系统的存储权限，在您访问图片库时，如您使用安卓手机，您需要授权您的存储权限。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将无法写入或读取图片库，但不会影响您享受四维时空服务的基本功能。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请查看对应产品隐私政策中所说明的权限使用列表。
您可以在四维时空产品中通过访问“我的—个人信息—隐私设置”页面逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（三）征得同意的例外
您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（四）个人信息使用规则
二、我们如何使用Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程；为您提供安全购物的偏好设置；帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。
大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您将因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外，我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术，它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与四维时空服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）为让使用我们SaaS软件的商家能够完成您所需要的服务，我们会将您的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息提供至商家。
（2）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。
（3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
其他共享形式
（1）基于合理商业习惯：例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）接受尽职调查时。
（2）基于应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK目录请见此处。
请您知晓，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1. 数据安全技术措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、实施合宜的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击，例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时采用 SSL 加密保护技术，同时对网站本身提供 https 安全浏览方式，以保障您的数据在传输过程中的安全。使用加密技术对个人信息加密保存，确保数据的保密性。在个人信息使用时，例如订单查询、展示时，我们会采用多种脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。我们会采用严格的数据访问控制权限控制和多重身份验证机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。同时，在数据使用过程中，我们提供数据安全审计，避免数据被违规使用。
2. 四维时空为保护个人系信息采取的其他安全措施
我们建立了数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理及规范个人信息的存储和使用，并通过审计机制对数据安全进行全面检查。我们建立了数据安全委员会并联合专门的个人信息保护团队来推进和保障个人信息安全。我们的系统通过了公安部安全等级保护三级认证、C-Star认证，同时还获得了ISO27001认证。我们还举办了安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3. 安全事件处理
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，四维时空制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。四维时空也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，当难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
五、您如何管理个人信息
（一）访问和更正您的个人信息
您有权查询、或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
其他您无法查看或更正的信息请电话联系四维时空客服0571-8685 7988或向线上客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以在“个人信息”页面中设置或与客服联系等方式给予或收回您的授权同意。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户：
关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《重要提醒》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
（五）拒绝自动化决策
在某些业务功能中，我们会依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害四维时空商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过四维时空客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
六、未成年人的个人信息保护
本政策所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、通知和修订
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在四维时空规则中心专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过在四维时空规则中心公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；